الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بالخصومات والعروض وأكواد الخصم وبرنامج الكاش باك

أولاً: الأحكام العامة

1. تُطبق جميع الخصومات والعروض وأكواد الخصم وبرامج الكاش باك وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
2. يحق للمتجر تعديل أو إلغاء أي خصم أو عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بعدم الإضرار بحقوق المستهلك.
3. لا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك على نفس الطلب، إلا إذا نص المتجر صراحة على ذلك.
4. تُطبق الخصومات خلال الفترة المعلنة عنها فقط، وبعد انتهاء المدة تصبح غير صالحة للاستخدام.

ثانياً: أكواد الخصم والكوبونات

1. الصلاحية: لكل كود خصم فترة صلاحية محددة، وقد يكون صالحًا لمرة واحدة أو لعدة مرات حسب ما هو مُعلن.
2. المنتجات المشمولة: لا تُطبق الأكواد على المنتجات المخفضة مسبقًا أو ضمن العروض والباقات الخاصة، إلا إذا نص العرض صراحةً على خلاف ذلك.
3. الحد الأدنى للشراء: قد يتطلب الكود حدًا أدنى لقيمة السلة ( 75 ريال غير شاملة الضريبة وغير شاملة رسوم الشحن والتوصيل).
4. الحد الأقصى للخصم: قد يحدد المتجر سقفًا أعلى لقيمة الخصم بغض النظر عن إجمالي الطلب.
5. طرق الدفع والشحن: قد يقتصر استخدام بعض الأكواد على وسائل دفع أو شركات شحن محددة ولا يقبل كوبون الخصم مع طريقة الدفع paypal و الدفع عند الإستلام .
6. الإرجاع والاسترداد: عند إرجاع المنتجات، يتم استرداد المبلغ الفعلي المدفوع بعد خصم قيمة الكود المستخدم.
7. الاستخدام غير المشروع: يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال ثبوت سوء استخدام الكود أو وجود عمليات احتيال أو أخطاء تسعيرية.

ثالثاً: العروض والخصومات العامة

1. تُطبق الخصومات على المنتجات غير المخفضة مسبقًا، إلا إذا أُعلن خلاف ذلك.
2. تعتمد الخصومات التلقائية على إجمالي قيمة الطلب قبل الشحن والضرائب.
3. في حال إرجاع منتجات أدت إلى نزول قيمة الطلب عن الحد الأدنى المطلوب للاستفادة من الخصم، يتم خصم قيمة الخصم من المبلغ المسترجع.
4. يخضع الشحن المجاني لشروط العرض المعلن عنه، ويُطبق داخل المملكة فقط.

رابعاً: الكاش باك (الاسترداد النقدي / الرصيد)

1. يمنح الكاش باك بنسبة محددة من قيمة المشتريات حسب العرض المُعلن.
2. يُصرف الكاش باك كرصيد شرائي داخل المتجر، ولا يُستبدل نقدًا إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.
3. لا يُحتسب الكاش باك على المنتجات المخفضة مسبقًا أو عند استخدام أكواد خصم، إلا إذا نص العرض على خلاف ذلك.
4. في حال الإرجاع، يتم خصم قيمة الكاش باك المكتسب من المبلغ المسترجع.
5. يخضع الكاش باك لفترة صلاحية محددة (60 يومًا من تاريخ الشراء).
6. الحد الأدنى لقيمة الطلب المستحق للكاش باك هو 100 ريال شاملة قيمة الطلب كاملة.
7. الطلبات التي تقل عن 100 ريال لا تُحتسب ضمن برنامج الكاش باك تلقائيًا.

خامساً: التخفيضات المشروطة (التصاعدية)

1. تُطبق التخفيضات المشروطة عند استيفاء الحد الأدنى المحدد (مثل: خصم 5% عند 200 ريال – خصم 10% عند 400 ريال – خصم 15% عند 600 ريال).
2. يتم احتساب الخصم بناءً على إجمالي الطلب قبل الشحن والضرائب.
3. في حال الإرجاع وانخفاض قيمة الطلب عن الحد المطلوب، يتم إلغاء الخصم الإضافي ويُخصم الفرق من المبلغ المسترجع.
4. لا تشمل التخفيضات التصاعدية المنتجات المخفضة مسبقًا إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.