الشروط و الأحكام

أولاً: الأحكام العامة

  1. تُطبق جميع الخصومات والعروض والكوبونات والكاش باك وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي .
  2. يحق للمتجر تعديل أو إلغاء أي خصم أو عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بعدم الإضرار بحقوق المستهلك.
  3. لا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك على نفس الطلب، إلا إذا نص المتجر صراحة على ذلك.
  4. تُطبق الخصومات خلال الفترة المعلنة عنها فقط، وبعد انتهاء المدة تصبح غير صالحة.

ثانياً: أكواد الخصم والكوبونات

  1. الصلاحية: لكل كود فترة صلاحية محددة، وقد يكون صالحًا لمرة واحدة أو لعدة مرات حسب ما هو مُعلن.
  2. المنتجات المشمولة: لا تُطبق الأكواد على المنتجات المخفضة مسبقًا أو ضمن العروض الخاصة، إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.
  3. الحد الأدنى للشراء: قد يتطلب الكود حدًا أدنى لقيمة السلة (مثل 199 ريال شاملة الضريبة) , و غير شاملة رسوم الشحن والتوصيل .
  4. الحد الأقصى للخصم: قد يحدد المتجر سقفًا أعلى لقيمة الخصم بغض النظر عن قيمة الطلب.
  5. طرق الدفع والشحن: قد يقتصر استخدام بعض الأكواد على وسائل دفع أو شركات شحن معينة.
  6. الإرجاع والاسترداد: عند إرجاع المنتجات، يتم استرداد المبلغ الفعلي المدفوع بعد خصم الكود المستخدم.
  7. الاستخدام غير المشروع: يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال سوء استخدام الكود أو وجود عمليات احتيال أو أخطاء تسعيرية.

ثالثاً: العروض والخصومات العامة

  1. تُطبق الخصومات على المنتجات غير المخفضة مسبقًا، إلا إذا أُعلن غير ذلك.
  2. الخصومات التلقائية تعتمد على إجمالي قيمة الطلب قبل الشحن والضرائب.
  3. في حال إرجاع منتجات أدت إلى نزول قيمة الطلب عن الحد الأدنى المطلوب، يتم خصم قيمة الخصم من المبلغ المسترجع.
  4. الشحن المجاني يخضع لشروط العرض المعلن عنه، داخل المملكة فقط.

رابعاً: الكاش باك (الاسترداد النقدي/الرصيد)

  1. يمنح الكاش باك بنسبة محددة من قيمة المشتريات حسب العرض المُعلن.
  2. يُصرف الكاش باك عادةً كرصد شرائي داخل المتجر، ولا يُستبدل نقدًا إلا إذا نص العرض على ذلك.
  3. لا يُحتسب الكاش باك على المنتجات المخفضة مسبقًا أو عند استخدام أكواد خصم، إلا إذا ذكر غير ذلك.
  4. في حال الإرجاع، يتم خصم قيمة الكاش باك المكتسب من المبلغ المسترجع.
  5. يخضع الكاش باك لفترة صلاحية محددة (90 يومًا من تاريخ الشراء).

خامساً: التخفيضات المشروطة (التصاعدية)

  1. تُطبق التخفيضات المشروطة عند استيفاء الحد الأدنى المحدد (مثل: خصم 5% عند 200 ريال – خصم 10% عند 400 ريال – خصم 15% عند 600 ريال).
  2. يتم احتساب الخصم بناءً على إجمالي الطلب قبل الشحن والضرائب.
  3. في حال الإرجاع وانخفاض قيمة الطلب عن الحد المطلوب، يتم إلغاء الخصم الإضافي ويُخصم الفرق من المبلغ المسترجع.
  4. لا يشمل التخفيض التصاعدي المنتجات المخفضة مسبقًا إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.