الشروط و الأحكام
أولاً: الأحكام العامة
- تُطبق جميع الخصومات والعروض والكوبونات والكاش باك وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي .
- يحق للمتجر تعديل أو إلغاء أي خصم أو عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بعدم الإضرار بحقوق المستهلك.
- لا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم أو برنامج كاش باك على نفس الطلب، إلا إذا نص المتجر صراحة على ذلك.
- تُطبق الخصومات خلال الفترة المعلنة عنها فقط، وبعد انتهاء المدة تصبح غير صالحة.
ثانياً: أكواد الخصم والكوبونات
- الصلاحية: لكل كود فترة صلاحية محددة، وقد يكون صالحًا لمرة واحدة أو لعدة مرات حسب ما هو مُعلن.
- المنتجات المشمولة: لا تُطبق الأكواد على المنتجات المخفضة مسبقًا أو ضمن العروض الخاصة، إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.
- الحد الأدنى للشراء: قد يتطلب الكود حدًا أدنى لقيمة السلة (مثل 199 ريال شاملة الضريبة) , و غير شاملة رسوم الشحن والتوصيل .
- الحد الأقصى للخصم: قد يحدد المتجر سقفًا أعلى لقيمة الخصم بغض النظر عن قيمة الطلب.
- طرق الدفع والشحن: قد يقتصر استخدام بعض الأكواد على وسائل دفع أو شركات شحن معينة.
- الإرجاع والاسترداد: عند إرجاع المنتجات، يتم استرداد المبلغ الفعلي المدفوع بعد خصم الكود المستخدم.
- الاستخدام غير المشروع: يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال سوء استخدام الكود أو وجود عمليات احتيال أو أخطاء تسعيرية.
ثالثاً: العروض والخصومات العامة
- تُطبق الخصومات على المنتجات غير المخفضة مسبقًا، إلا إذا أُعلن غير ذلك.
- الخصومات التلقائية تعتمد على إجمالي قيمة الطلب قبل الشحن والضرائب.
- في حال إرجاع منتجات أدت إلى نزول قيمة الطلب عن الحد الأدنى المطلوب، يتم خصم قيمة الخصم من المبلغ المسترجع.
- الشحن المجاني يخضع لشروط العرض المعلن عنه، داخل المملكة فقط.
رابعاً: الكاش باك (الاسترداد النقدي/الرصيد)
- يمنح الكاش باك بنسبة محددة من قيمة المشتريات حسب العرض المُعلن.
- يُصرف الكاش باك عادةً كرصد شرائي داخل المتجر، ولا يُستبدل نقدًا إلا إذا نص العرض على ذلك.
- لا يُحتسب الكاش باك على المنتجات المخفضة مسبقًا أو عند استخدام أكواد خصم، إلا إذا ذكر غير ذلك.
- في حال الإرجاع، يتم خصم قيمة الكاش باك المكتسب من المبلغ المسترجع.
- يخضع الكاش باك لفترة صلاحية محددة (90 يومًا من تاريخ الشراء).
خامساً: التخفيضات المشروطة (التصاعدية)
- تُطبق التخفيضات المشروطة عند استيفاء الحد الأدنى المحدد (مثل: خصم 5% عند 200 ريال – خصم 10% عند 400 ريال – خصم 15% عند 600 ريال).
- يتم احتساب الخصم بناءً على إجمالي الطلب قبل الشحن والضرائب.
- في حال الإرجاع وانخفاض قيمة الطلب عن الحد المطلوب، يتم إلغاء الخصم الإضافي ويُخصم الفرق من المبلغ المسترجع.
- لا يشمل التخفيض التصاعدي المنتجات المخفضة مسبقًا إلا إذا نص العرض صراحةً على ذلك.